Chơi có trách nhiệm

Cá cược an toàn và có kiểm soát tại 111app cho người chơi Việt Nam 21+

111app đặt sức kh ỏe và quyền lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược, duy trì giải trí lành mạnh và biết khi nào nên dừng lại.

Chỉ 21+

Độ tuổi tối thiểu cố định

Hỗ trợ 24/7

Đội ngũ luôn sẵn sàng

Tự giới hạn

Công cụ kiểm soát linh hoạt

Tự loại trừ

Tạm dừng hoặc đóng tài khoản khi cần thiết

Giới hạn cược

Kiểm soát số tiền đặt cược mỗi ngày, tuần, tháng

Nhắc nhở thời gian

Cảnh báo khi bạn chơi quá lâu

Ẩn quảng cáo

Tắt thông báo khuyến mãi theo yêu cầu

01

Cam kết chơi có trách nhiệm của 111app

111app tin rằng cá cược trực tuyến nên là hình thức giải trí vui vẻ và được kiểm soát, không phải nguồn gây căng thẳng hay áp lực tài chính. Là nền tảng phục vụ người chơi tại Việt Nam, chúng tôi đặt trách nhiệm bảo vệ người chơi lên hàng đầu trong mọi quyết định phát triển sản phẩm.

Chính sách chơi có trách nhiệm của 111app bao gồm toàn bộ hệ sinh thái dịch vụ: từ Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Esports cho đến Bắn cá và Sảnh game. Mọi tính năng, công cụ kiểm soát và quy trình hỗ trợ đều được thiết kế để người chơi luôn ở trong trạng thái chủ động và thoải mái.

Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể mang lại niềm vui và sự hứng khởi, nhưng cũng nhận thức rõ những rủi ro tiềm ẩn khi không được kiểm soát đúng cách. Đó là lý do 111app đầu tư nghiêm túc vào hệ thống công cụ bảo vệ người chơi, đào tạo đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt và duy trì quy tắc nghiêm ngặt về độ tuổi tối thiểu 21+.

Nguyên tắc cốt lõi: Cá cược chỉ nên là giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền chính. Nếu bạn đang đặt cược để trả nợ hoặc bù đắp tổn thất, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 111app.
02

Công cụ kiểm soát dành cho người chơi

111app cung cấp bộ công cụ kiểm soát toàn diện, giúp người chơi tự quản lý hoạt động cá cược của mình một cách chủ động. Tất cả công cụ đều có thể kích hoạt trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức trần nạp tiền VND theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động ngăn giao dịch nạp tiền mới cho đến khi chu kỳ được làm mới.

Giới hạn thua cuộc

Thiết lập số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi số dư thua vượt ngưỡng, tài khoản sẽ bị tạm khóa đặt cược cho đến khi chu kỳ kết thúc, bảo vệ bạn khỏi những quyết định cược bốc đồng.

Giới hạn đặt cược

Kiểm soát tổng số tiền đặt cược trong ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn này áp dụng đồng thời trên tất cả sản phẩm từ Sportsbook, Live Casino đến Slot Online và Bắn cá.

Nhắc nhở thời gian thực

Cài đặt cảnh báo khi bạn đã chơi liên tục quá một khoảng thời gian nhất định. Hệ thống sẽ hiển thị thông báo nhắc nhở nghỉ ngơi, giúp bạn duy trì sự tỉnh táo trong quá trình cá cược.

Tự loại trừ tạm thời

Nếu bạn cảm thấy cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi, tính năng tự loại trừ cho phép tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Đóng tài khoản vĩnh viễn

Trong trường hợp nghiêm trọng hơn, 111app hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi. Quy trình được xử lý nhanh và toàn bộ số dư còn lại sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký.

Tất cả thay đổi giới hạn theo hướng tăng thêm sẽ có thời gian chờ để tránh quyết định bốc đồng. Thay đổi theo hướng giảm giới hạn được áp dụng ngay lập tức để bảo vệ tốt nhất cho người chơi.
03

Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Cờ bạc có vấn đề thường không xuất hiện đột ngột mà phát triển dần dần. Việc nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời. Hãy thành thật với bản thân khi đọc qua các câu hỏi dưới đây.

1
Bạn có thường xuyên dành nhiều thời gian và tiền bạc cho cá cược hơn so với kế hoạch ban đầu không?
2
Bạn có cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi tương tự không?
3
Bạn có cố gắng giấu diếm hoặc nói dối về hoạt động cá cược của mình với gia đình và bạn bè không?
4
Bạn có cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh hoặc khó chịu khi không thể đặt cược không?
5
Bạn có đặt cược để thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống hoặc cảm giác tội lỗi, lo lắng, trầm cảm không?
6
Bạn có tiếp tục đặt cược để cố gắng gỡ lại số tiền đã thua (còn gọi là "đuổi theo thua lỗ") không?
7
Hoạt động cá cược có ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập, mối quan hệ hoặc tình hình tài chính của bạn không?
8
Bạn có vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền đặt cược không?
Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên, đây là dấu hiệu đáng lo ngại. Hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 111app qua live chat 24/7 hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
04

Cá cược lành mạnh và cá cược có vấn đề

Hiểu rõ ranh giới giữa cá cược giải trí lành mạnh và cá cược có vấn đề sẽ giúp bạn tự kiểm soát tốt hơn.

Khía cạnh Cá cược lành mạnh Cá cược có vấn đề
Mục đích Giải trí Để vui và thư giãn Rủi ro Để kiếm tiền hoặc thoát khỏi vấn đề
Ngân sách Kiểm soát Chỉ dùng tiền dư, đã lên kế hoạch Rủi ro Dùng tiền sinh hoạt, vay mượn để cá cược
Thời gian Cân bằng Giới hạn thời gian chơi rõ ràng Rủi ro Chơi nhiều giờ, bỏ bê công việc và gia đình
Khi thua Chấp nhận Dừng lại theo kế hoạch đã định Rủi ro Tiếp tục đặt cược để gỡ lại thua lỗ
Cảm xúc Tốt Vui vẻ dù thắng hay thua Rủi ro Lo lắng, bực bội, ám ảnh khi không thể chơi
Ưu tiên Cân đối Cá cược là phụ, cuộc sống là chính Rủi ro Cá cược trở thành ưu tiên hàng đầu
05

Mẹo cá cược thông minh và an toàn

Áp dụng những nguyên tắc đơn giản này sẽ giúp bạn duy trì hoạt động cá cược trong giới hạn lành mạnh và tận hưởng trải nghiệm trên 111app một cách thoải mái nhất.

1

Đặt ngân sách cố định trước khi chơi

Quyết định trước số tiền bạn sẵn sàng chi cho giải trí trong tháng này. Đây là khoản tiền dư sau khi đã chi trả đầy đủ các chi phí sinh hoạt thiết yếu. Chỉ nạp đúng số tiền đó, không hơn.

2

Không bao giờ đuổi theo thua lỗ

Khi đã thua đến mức giới hạn đặt ra, hãy dừng lại và không cố gắng gỡ vốn bằng cách đặt cược lớn hơn. Quyết định bốc đồng trong trạng thái căng thẳng thường dẫn đến thua lỗ lớn hơn.

3

Giới hạn thời gian chơi mỗi phiên

Sử dụng tính năng nhắc nhở thời gian của 111app để cài đặt cảnh báo sau mỗi 1-2 giờ chơi. Nghỉ ngơi thường xuyên giúp bạn duy trì sự tỉnh táo và đưa ra quyết định cược tốt hơn.

4

Không cá cược khi cảm xúc không ổn định

Tránh đặt cược khi đang buồn bực, căng thẳng, mệt mỏi hoặc sau khi uống rượu. Những trạng thái này ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng phán đoán và kiểm soát chi tiêu.

5

Coi cá cược là chi phí giải trí

Hãy nghĩ số tiền bạn nạp vào tài khoản giống như tiền mua vé xem phim hay đi ăn nhà hàng, không kỳ vọng thu lại. Phần thưởng bạn nhận được là trải nghiệm và sự hứng khởi, không phải lợi nhuận đảm bảo.

6

Tận dụng công cụ kiểm soát của 111app

Thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua cuộc và nhắc nhở thời gian ngay từ khi tạo tài khoản. Những công cụ này là hàng rào bảo vệ quan trọng giúp bạn duy trì kỷ luật cá cược.

06

Bảo vệ người chưa đủ tuổi

111app áp dụng chính sách không khoan nhượng với người dưới 21+ tuổi. Đây là quy định cứng, không có ngoại lệ, áp dụng đồng nhất trên toàn bộ nền tảng.

  • Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
  • Hệ thống giám sát tự động phát hiện các dấu hiệu tài khoản có thể thuộc về người chưa đủ tuổi và kích hoạt quy trình xác minh bổ sung.
  • Toàn bộ tài khoản xác nhận thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư được hoàn trả theo quy trình.
  • Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em có tài khoản 111app nên liên hệ ngay qua live chat hoặc email [email protected] để được xử lý kịp thời và bảo mật.
  • 111app khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên thiết bị của trẻ để ngăn chặn truy cập vào nền tảng cá cược.
Lưu ý cho phụ huynh: Nếu bạn để thiết bị và tài khoản ngân hàng/ví điện tử trong tầm với của trẻ em, hãy đảm bảo thiết bị được bảo mật bằng mật khẩu và trẻ không có quyền truy cập vào các ứng dụng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay.
07

Hỗ trợ và tìm kiếm sự giúp đỡ

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, điều quan trọng nhất là không ngại tìm kiếm sự hỗ trợ. Đây không phải điểm yếu mà là bước đầu tiên dũng cảm để lấy lại kiểm soát cuộc sống.

Đội ngũ hỗ trợ của 111app được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Chúng tôi cũng sẵn sàng hỗ trợ tạm dừng hoặc đóng tài khoản ngay lập tức nếu bạn yêu cầu, không có câu hỏi phán xét.

  • Live chat 24/7: Kênh hỗ trợ trực tiếp nhanh nhất, có mặt liên tục ngay trên nền tảng 111app.
  • Email: [email protected] – Phù hợp cho các yêu cầu chi tiết hoặc bảo mật cao hơn.
  • Tự kích hoạt công cụ: Vào phần Cài đặt tài khoản > Chơi có trách nhiệm để thiết lập giới hạn hoặc tự loại trừ ngay lập tức.
Nhớ rằng: Yêu cầu giúp đỡ là hành động dũng cảm và đúng đắn. Đội ngũ 111app luôn ở đây để hỗ trợ bạn, không phán xét và hoàn toàn bảo mật thông tin.

FAQ về Chơi có trách nhiệm

Có. Bạn có thể vào phần Cài đặt tài khoản > Chơi có trách nhiệm để thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua cuộc và giới hạn đặt cược theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn giảm được áp dụng ngay lập tức; giới hạn tăng có thời gian chờ để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.

Tính năng tự loại trừ cho phép bạn tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hay nạp tiền. Bạn cũng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn; số dư còn lại sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký.

111app yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. Hệ thống giám sát tự động cũng theo dõi và phát hiện các dấu hiệu tài khoản có thể thuộc người dưới 21 tuổi để kích hoạt xác minh bổ sung.

Nếu bạn lo ngại về người thân, hãy nói chuyện thẳng thắn và cởi mở với họ về mối lo của bạn. Bạn cũng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 111app qua live chat 24/7 hoặc email [email protected] để được tư vấn cách tiếp cận phù hợp và bảo mật tuyệt đối.

Có. Trong phần Cài đặt tài khoản, bạn có thể tắt toàn bộ thông báo khuyến mãi, email marketing và tin nhắn quảng cáo. Tính năng ẩn quảng cáo được áp dụng ngay lập tức và giúp giảm bớt các yếu tố kích thích không cần thiết trong quá trình trải nghiệm.

Trong thời gian tự loại trừ, bạn vẫn có thể yêu cầu rút số dư còn lại trong tài khoản. 111app hỗ trợ rút tiền nhanh về MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay một cách an toàn. Vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email để được hướng dẫn quy trình cụ thể.

Tham gia 111app có trách nhiệm

Đăng ký tài khoản ngay hôm nay, thiết lập giới hạn cược ngay từ đầu và tận hưởng trải nghiệm cá cược an toàn, minh bạch. Chỉ dành cho người từ 21+ tuổi trở lên.