Bảo vệ dữ liệu người dùng 111app cho người chơi Việt Nam 21+

111app thu thập thông tin cá nhân của người chơi với mục đích vận hành nền tảng, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể.

Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh (phải từ đủ 21+ tuổi)
• Địa chỉ email và số điện thoại di động tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
• Thông tin giấy tờ tùy thân như CCCD hoặc hộ chiếu (chỉ khi xác minh danh tính)

Thông tin tài chính

• Thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay dùng để nạp và rút tiền VND
• Lịch sử giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh trên nền tảng
• Số dư tài khoản và lịch sử cược

Dữ liệu sử dụng và kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành
• Lịch sử truy cập, các trang đã xem và thời gian sử dụng
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc
• Nhật ký hoạt động đặt cược, Sportsbook, Esports, Slot Online, Bắn cá và Live Casino

111app sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau. Mọi dữ liệu được xử lý theo nguyên tắc tối giản, chỉ dùng đúng mục đích đã tuyên bố và trong phạm vi cần thiết.

111app không sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người chơi.

111app không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

Đối tác dịch vụ tin cậy

Chúng tôi làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của 111app, bao gồm nhà cung cấp xử lý thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay, nhà cung cấp phần mềm trò chơi, dịch vụ chống gian lận và hạ tầng lưu trữ đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng chỉ dẫn của 111app và không được phép sử dụng thông tin vào bất kỳ mục đích độc lập nào.

Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc các tổ chức quản lý tài chính, 111app có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật. Mọi yêu cầu tiết lộ đều phải có căn cứ pháp lý rõ ràng và hợp lệ.

Bảo vệ an toàn nền tảng

Khi phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, 111app có thể chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan có thẩm quyền nhằm bảo vệ quyền lợi của cộng đồng người chơi và tính toàn vẹn của nền tảng.

111app triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính của người chơi được bảo vệ ở mức cao nhất trong suốt quá trình truyền tải, xử lý và lưu trữ.

• Toàn bộ lưu lượng giữa trình duyệt và máy chủ của 111app được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• Dữ liệu nhạy cảm bao gồm mật khẩu và thông tin tài chính được lưu trữ ở dạng mã hóa với thuật toán mã hóa mạnh, không thể đọc trực tiếp ngay cả khi có quyền truy cập vật lý vào hệ thống.
• Hệ thống giám sát hoạt động bất thường hoạt động liên tục, phát hiện và cảnh báo ngay khi phát hiện các hành vi truy cập đáng ngờ hoặc vi phạm an ninh.
• Quyền truy cập vào dữ liệu người chơi được giới hạn chặt chẽ, chỉ dành cho nhân viên có thẩm quyền và thực sự cần thiết cho việc thực hiện nhiệm vụ được giao.

111app sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các chức năng quan trọng của nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa khi bạn quay lại nền tảng.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

111app lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu có. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được giữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý và giải quyết khiếu nại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo quy định pháp luật Việt Nam về lưu trữ chứng từ tài chính.
• Nhật ký bảo mật: Được giữ trong thời gian cần thiết để phát hiện và điều tra các sự cố bảo mật.
• Cookie phân tích: Hết hạn sau một khoảng thời gian cố định tùy theo loại cookie.

Người chơi tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được 111app lưu trữ và xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của 111app qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

111app hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND thông qua bốn phương thức thanh toán an toàn: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mỗi giao dịch đều được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo tiền về nhanh và an toàn tuyệt đối.

• Toàn bộ thông tin ví điện tử và giao dịch được mã hóa end-to-end trong suốt quá trình xử lý.
• 111app không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc thông tin xác thực nhạy cảm của các ứng dụng thanh toán.
• Mỗi yêu cầu rút tiền đều được xác minh danh tính người chơi trước khi xử lý nhằm ngăn chặn rút tiền trái phép.
• Hệ thống phát hiện gian lận tự động giám sát các giao dịch bất thường và tạm dừng xử lý khi phát hiện dấu hiệu đáng ngờ.
• Người chơi sẽ nhận thông báo tức thì qua email hoặc SMS mỗi khi có giao dịch nạp hoặc rút tiền thành công.

111app nghiêm cấm tuyệt đối mọi người dưới 21+ tuổi đăng ký tài khoản, sử dụng nền tảng hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Đây là quy định cứng không có ngoại lệ.

• Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận tuổi và có thể yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• 111app không thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ thông tin liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình có tài khoản trên 111app nên liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

111app có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 111app xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 111app
• Thời gian phản hồi: Đội ngũ sẽ xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 111app cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn theo quy định pháp luật Việt Nam. Sự tin tưởng của người chơi là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.